Az utóbbi másfél évtizedben a különböző technológiai fejlesztések, különösképpen a
digitalizáció jelentősen megváltoztatták a vállalkozások működését, ez alól nem jelent
kivételt a turisztikai szektor sem. Az e-turizmus gyökeresen alakította át a turizmusmarketinget,
ami leginkább az értékesítési és kommunikációs gyakorlatban érzékelhető, de hatással
volt a termék- és szolgáltatásfejlesztési tevékenységekre is. Azok a vállalkozások
pedig, amelyek nem tudnak kellő lépést tartani ezekkel a változásokkal és nehezen
alkalmazkodnak a környezeti változásokhoz könnyen versenyképtelenné válhatnak. A feltáró
jellegű kutatás során azt vizsgáltam, hogy egy olyan, főleg rurális jellegű térségben,
mint amilyen Székelyföld a turisztikai vállalkozások milyen mértékben alkalmazzák
a korszerű digitális technológiákat, az egyes kommunikációs eszközöket és egyáltalán
miként viszonyulnak ezekhez a kérdésekhez a kisvállalkozók.
