Competency-Based Training and Assessment of Listening Skills: A Waitlist-Controlled Study in European Telephone Emergency Services

Jennissen, S. ✉; Schumacher, S.; Rucli, D.; Hal, M. [Hal, Melinda (Pszichológia), szerző] Alkalmazott Pszichológiai Tanszék (SE / ETK2007); Székely, A. [Székely, András (öngyilkosság, dep...), szerző]; de, Beurs D.; Dinger, U.