A CRM rendszerek szerepe a vevőkapcsolatok stratégiai kezelésében, vevőszegmentációs döntésekben

Barta, Gergő [Barta, Gergő (Közgazdaságtan, I...), szerző] Gazdálkodás és Szervezéstudományok Doktori Iskola (SZIE / GTK); Görcsi, Gergely [Görcsi, Gergely (gazdálkodás- és s...), szerző] Gazdálkodás és Szervezéstudományok Doktori Iskola (SZIE / GTK)