Hibázza tökéletesre vállalata folyamatait!

Fehér, Norbert [Fehér, Norbert (Logisztika, kontr...), szerző]

Magyar nyelvű Ismeretterjesztő Szakkönyv (Könyv)
Megjelent: Cash Flow Navigátor Tanácsadó Kft., Zalaegerszeg, Magyarország, 162 p. 2020
    Azonosítók
    Szakterületek:
      Hogyan viszonyuljunk a hibákhoz otthon és a munkahelyünkön? Mi a különbség a jó és a rossz hibák között? Lehetséges okosan hibázni? Ha igen miért célszerű időről időre szándékosan elkövetni azokat? Ha Ön kosárlabdázó lenne, akkor 45% feletti hárompontos statisztikával az amerikai egyetemi liga élvonalába kerülne, azonban az üzleti kulcsfolyamatok esetén gyakran a 90%, vagy akár a 99%-os teljesítmény sem elég ahhoz, hogy sikeres legyen. Munkahelyünkön és a világban egyre komplexebb kihívásokkal találjuk szembe magunkat. Számos sokrétű feladattal kell szembenéznünk, amelyeket gyakran átlátni sem tudunk. Ilyenkor óhatatlanul hibák keletkezhetnek, amelyek súlyos esetben emberéletet veszélyeztetnek, vagy esetleg vevői elégedetlenséget, veszteséget okozhatnak vállalatunknak, vállalkozásunknak. A szerző ebben a kötetben egyszerű nyelvezettel és feladatokkal tanítja meg a folyamatfejlesztés és a minőségügy alapvető fogalmait, eszközeit, módszerét kifejezetten azok számára, akik nem dolgoztak multinacionális vállalati környezetben, vagy nem rendelkeznek mérnöki ismeretekkel, azonban nem elégszenek meg a jelenállapottal és megvan bennük a nyitottság a tanulásra, valamint a fejlődésre. A kötet elsősorban minőségügy iránt érdeklődők, illetve lean six sigma folyamatfejlesztési akciókban résztvevő csapattagok számára íródott. A PDCA ciklus kiegészül a fejlesztendő folyamat előzetes megfigyelésével, valamint a lezárást követő mit tanultunk gyakorlat elvégzésével. Ösztönzi az olvasót, hogy időnként vétsen szándékosan olyan hibát, ami nem éri el a vevőt és korrigálása pedig nem okoz túlzott költséget, hiszen minden hiba egyben tanulási lehetőség is. Olvassa el a könyvet, vágjon bele bátran a 21 napos „Hibázza tökéletesre!” kihívásba és jegyzetelje naplószerűen a tapasztalatait! Meglátja nemcsak az Önt körülvevő folyamatokról, hanem saját magáról is rengeteget tanul ennek során. A könyv fő fejezetei: 1.Mire elég a 99%-os teljesítmény manapság (3 esettanulmány) 2.Minőségirányítási alapelvek 3.Mik azok a folyamatok, és miért van szükség rájuk? 4.Mit jelent az érték fogalma és az miként hat a fogyasztóra? 5.A folyamatokban rejlő 7 fő veszteségforrás 6.A PDCA ciklus és 6 eszköz, amelyet minden folyamatfejlesztőnek ismernie kell (Folyamatábra, Adatgyűjtő lap, Pareto-elemzés, „5 miért” analízis, Hatás-erőfeszítés mátrix, Ellenőrző lista) 7.Hogyan tovább, avagy 4 kérdés zárásul 8.Kihívás: Hibázza tökéletesre vállalata folyamatait! A könyv honlapja: https://hibazzatokeletesre.hu/
      Hivatkozás stílusok: IEEEACMAPAChicagoHarvardCSLMásolásNyomtatás
      2022-01-23 23:27