Folyamattérkép és/vagy üzleti modell?

Strelicz, Andrea [Strelicz, Andrea (Kockázat menedzsment), szerző] Gazdaságtudományi Kar (PE); Bognár, Ferenc [Bognár, Ferenc (gazdálkodás és sz...), szerző] Menedzsment és Vállalkozásgazdaságtan Tanszék (BME / GTK)