A szerzők tanulmánya az ipari klasztereken belüli kommunikációval foglalkozik. Kutatási
alapkérdésük, hogy van-e
összefüggés a klaszter sikeressége és a klasztermenedzsment kommunikációs gyakorlata
között. A kérdést a klaszter célja
és stratégiája, a kommunikációmenedzsment és a sikeresség hármas viszonyában vetik
alá vizsgálatnak. Az összefüggést
annak alapján tárják fel, hogy milyen tárgyban, milyen gyakorisággal, milyen csatornákat,
eszközöket és formákat igénybe
véve, milyen eredményességgel és milyen sajátos klaszterjellemzők hatása alatt kommunikálnak
egymással a gyakorlatban
a klasztermenedzsment és a klasztertagok, valamint a klasztertagok egymás között.
A sikeresség mércéje a klasztertagok
sikerérzete. A kérdésükre a választ három dél-dunántúli ipari (egy kreatívipari, egy
gépipari és egy kesztyűipari) klaszter
28 tagjával végzett interjús felmérésük eredményeiből nyerték. A három klaszter közül
kettőnek a tagjai sikeresnek tartják
saját klaszterüket, egyé kevésbé. Stratégiai céljaikban, a klaszteren belüli üzleti
kapcsolataikban jelentős eltérések vannak,
hasonló módon számos eltérés van kommunikációs gyakorlatukban is. A kirajzolódó tényeket
esetismertetések formájában
osztják meg az olvasókkal. A klasztereken belüli kommunikáció sajátságainak feltárásával
mind a nemzetközi, mind a hazai
kutatás adós. Ezen adósságból törleszt munkájuk, a gyakorlat számára is hasznos megállapításokat
kínálva.
