Solving a Two-dimensional Markov Chain Model for Call Centers

CC, Liang; H, Luh

Angol nyelvű Tudományos Szakcikk (Folyóiratcikk)
Megjelent: INDUSTRIAL MANAGEMENT & DATA SYSTEMS 0263-5577 1758-5783 115 (5) pp. 901-922 Paper: http://dx.doi.org/10.1108/IMDS-12-2014-0363 2015
  • SJR Scopus - Industrial Relations: Q1
  • Gazdaságtudományi Doktori Minősítő Bizottság: A
Azonosítók
Hivatkozás stílusok: IEEEACMAPAChicagoHarvardCSLMásolásNyomtatás
2020-08-08 06:08